Postępując w odpowiedni sposób możesz przyczynić się do ograniczenia, a nawet całkowitego wykluczenia wszelkich oszustw w punkcie sprzedaży (POS).

Co możesz zrobić, aby wpłynąć na poprawę bezpieczeństwa?

Zapoznaj się z poniższymi wskazówkami Worldline, umieść je w pobliżu kasy oraz przeszkól personel odpowiedzialny za obsługę płatności na terminalu.

WSKAZÓWKI DOTYCZĄCE BEZPIECZEŃSTWA

  1. Podczas przyjmowania płatności, sprawdź dane umieszczone na karcie. Zwróć uwagę na imię. Jeżeli osobą dokonującą transakcji jest mężczyzną, a na karcie widnieje imię damskie lub odwrotnie, to pierwsza oznaka, że nie mamy do czynienia z właścicielem/właścicielką karty. W przypadku transakcji bez konieczności podania kodu PIN przez posiadacza karty, porównaj podpis na paragonie z podpisem na karcie.

  2. Upewnij się, że klawiatura terminala nie jest umieszczona w zasięgu wzroku osób trzecich tak, aby klient dokonujący transakcji mógł bezpiecznie wprowadzić kod PIN.

  3. Zabezpiecz stare paragony, aby zawarte na nich dane nie dostały się w niepowołane ręce.

  4. Wiele ustawień na terminalu jest chronionych hasłem. Hasło powinno zostać zmienione zaraz po otrzymaniu terminala i znane jedynie personelowi odpowiedzialnemu za jego obsługę.

  5. Zamknięcie dnia w terminalach Worldline następuje automatycznie. W przypadku wyboru manualnego, wykonuj zamknięcie dnia codziennie. Dzięki temu zabezpieczysz obrót z transakcji płatniczych dokonanych na terminalu.

  6. Nie dopuszczaj niepowołanych osób do terminala. Worldline zawsze informuje o wymianie terminala lub aktualizacji oprogramowania. Poproś zgłaszające się osoby z obsługi technicznej o dowód osobisty. W razie wątpliwości, możesz też do nas zadzwonić i potwierdzić czy taka wizyta będzie miała miejsce.
     

W przypadku włamania, kradzieży lub podejrzenia manipulacji na terminalu, niezwłocznie powiadom policję oraz Worldline.

Codzienne sprawdzaj terminal pod kątem ewentualnych dowodów czy śladów włamania. Mogą to być, na przykład, zadrapania, brakujące części, uszkodzenia obudowy lub różnice kolorystyczne. Tylko dzięki regularnym kontrolom możliwa jest szybka reakcja w przypadku podejrzenia dokonania manipulacji na terminalu.