Inne pytania

Inne pytania i odpowiedzi

Jak nawiązać współpracę z Worldline?
W celu nawiązania współpracy zapraszamy do: wypełnienia formularza kontaktowego na naszej stronie, kontaktu telefonicznego lub e-mailowego sprzedaż@pl.paysquare.eu. Do podpisania umowy należy przygotować dokumenty rejestrowe firmy, NIP, REGON. Niezbędna jest również obecność osoby upoważnionej do podpisywania umów w imieniu firmy.

Jak rozszerzyć działalność (kolejny terminal, nowy punkt, usługi doładowań, DCC, inne)?
W celu doboru kolejnego terminala lub usług dodatkowych zapraszamy do kontaktu pod adresem mailowym sprzedaż@pl.paysquare.eu.

Co to jest chargeback?
Chargeback, czyli obciążenie zwrotne, polega na zwrocie środków z konta akceptanta na konto posiadacza karty, pobranych wcześniej na podstawie pozytywnej autoryzacji transakcji. Powstaje najczęściej w wyniku zareklamowania transakcji przez posiadacza karty. Powody reklamacji są różne i mogą powstać na skutek np. niedostarczenia produktu, braku dokonania zwrotu, sytuacji, kiedy produkt nie odpowiada opisowi lub użytkownik karty nie jest w stanie zlokalizować płatności pobranych wcześniej na podstawie pozytywnej autoryzacji transakcji. Powstaje najczęściej w wyniku zareklamowania transakcji przez posiadacza karty.

Czy z użyciem terminala istnieje możliwość wypłaty gotówki z kasy właścicielowi karty?
Wypłata jest możliwa pod warunkiem, że karta i urządzenie jest wyposażone w taką funkcję, a klient dokona zakupu kartą płatniczą.

Nasi eksperci

Dziękujemy za wszystkie informacje i sugestie

Mamy nadzieję, że dzięki nim będziemy mogli jeszcze szybciej reagować na potrzeby i pytania. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt mailowy poprzez ZADAJ PYTANIE lub kontakt telefoniczny
z Biurem Obsługi Klienta 
0048 22 646 11 99

Zadaj pytanie

Dziękujemy za wszystkie informacje i sugestie

Expert position